5月21日12时26分，湖南省长沙市书堂山消防中队接到119指挥中心调度称，望城区丁字镇刘家村有居民因出门仓促忘记带钥匙，厨房里正在使用液化气煮饭，恐引发火灾事故，请求消防队实施救助。接到报警后，中队立即出动1台水罐消防车6名队员赶赴现场实施救助。