作为北京市消防救援总队天安门地区支队故宫特勤中队指导员，蔡瑞深知自己的责任重大。在无数个日夜里，他带着他的队员们，在一年的365天、每天的24小时里，永无间断地为这些殿宇守护安全。把消防工作做到故宫的每一个角落。

　　故宫很大，在这个庞大的建筑群里，10个区域、55个重点、308个水缸、167个消防栓、3000余个摄像头、4866个灭火器具的位置，蔡瑞都了如指掌。他成为了这里的“活地图”。

　　获得“没有灭火”战功的人。故宫中队的队员们，可以说个个儿都是“精英”。但蔡瑞却希望这些救火的能力永远都不要在故宫中用上。“没有灭火战功”，就是对他最大的褒奖。防火，从每一日对水源的保障开始。“冬凿冰、夏注水、春除草、秋清叶”。防火，还要从检查每一个角落开始。自2012年以来故宫每年的客流量都在1500万人以上。任何一个被偷藏夹带进故宫的火种，和偷摸抽烟留下的烟头，对于他们来说都是决不能忽视的隐患。为了掐灭任何一个可能“冒烟”的起火源，在他的带领下成立了蔡瑞青年突击队，在景区内设立流动消防宣传服务站，协助安检、服务中外游客、开展消防宣传。

　　天安门地区年均吸引中外游客近亿人次，举行重大活动百余场次。从2011年起，蔡瑞带领着中队指战员对天安门广场实行24小时不间断巡逻执勤，巡逻时间累计8760小时，巡逻里程1万余公里，相当于一年要走完一次“长征”。大环境重视，小胡同也不能疏漏。除了做好防范，他还坚持做好消防知识的传播者，不断创新“市民消防培训学校”培训方法。