“喂，119吗？在幸福万家商场楼顶上有一女子要跳楼轻生。”8月31日下午1时21分，柘城县消防救援大队接到报警电话称，在该县城关镇华景路幸福万家商场3楼楼顶，一名中年女子因经济纠纷欲跳楼轻生。接到报警后，柘城县消防救援大队12名消防指战员立即赶赴现场实施救援。

　　消防人员到场后，看到该女子坐在三楼楼顶的边缘，情况十分危险。消防人员立即登到三楼楼顶，由于女子情绪十分激动，消防人员无法靠近，只能在远处与其沟通劝说放弃轻生的念头，并找来经济纠纷的另一方进行调解。由于受环境所限，消防人员无法在轻生女子下方铺设救生气垫，只能在远处安抚女子，稳定其情绪，并找机会一点点地向其靠近，伺机救援。劝说两个小时后，消防人员与轻生女子保持了足够的安全距离，趁女子注意力稍有松懈时，瞅准时机，快速上前一把抓住轻生女子，将其拖至安全区域。

　　由于激烈反抗耗费体力和天气炎热、太阳暴晒时间长的原因，被救后该女子出现了中暑症状陷入昏迷，消防人员对其进行简单的救治。随后，消防人员迅速将女子抬上救护车，送往医院救治。