服务行动中，志愿者队对每户居民进行了详细的消防安全知识问卷调查，现场传授常见家庭火灾扑救方法和逃生自救常识，帮助居民检查家中电器使用情况、排查家中火灾隐患，讲解了家庭用火、用电安全常识，对家中及时更换开关电线等问题向居民提出了合理建议，志愿者向居民群众宣传到，“老旧居民建筑自身防火系数低，消防安全设施设备欠缺的情况下，每个家庭尤其要强化火灾防范意识，尤其是用火用电等问题，稍不注意就可能酿成火灾，务必引起重视！”此外，宣传小分队还发放了各类宣传资料供大家学习参考。

　　当天，支队共走访居民家庭20余户，发放消防宣传资料300份，整改家庭消防隐患30多处。