5月2日15时，湖南省怀化市芷江县消防大队接到群众报警称：芷江往新店坪方向土桥分水坳路段两辆面包车相撞，车上人员均被困。接到报警后，芷江消防迅速出动一辆抢险救援消防车，七名消防官兵赶赴现场进行救援。

到达现场后，现场一片狼藉，货车车头已严重变形凹陷，挡风玻璃呈粉碎型状态。其中一名驾驶员被变形的方向盘死死卡住无法动弹，并不时发出阵阵呻吟声，受伤较为严重。

另外一名被困驾驶员受伤较轻。根据现场情况，指挥员立即下达作战命令：一组为警戒和疏散小组，协同交警部门对事故路段进行交通管制，清理滞留人员，防止发生二次事故。二组为救援小组，利用液压剪扩钳及液压顶杆对驾驶室进行剪切扩张，同时，利用吊葫芦将已经凹进驾驶室的车头向外拉伸，让被困人员得到更大的营救空间救援。

15时58分，被困者被成功救出，交由现场医务人员处理。目前，事故正在进一步调查中。