5月10日上午，重庆市涪陵区消防支队太乙门中队接到指挥中心命令称：位于涪陵区第十九中学教学楼外墙瓷砖脱落，对周围学生造成严重危险。中队接到报警后，迅速出动1辆37米云梯消防车、3名官兵赶赴现场，将险情排除。

据学校工作人员介绍，由于受近期雷雨天气影响，学校教学楼五楼外墙瓷砖脱落，仍有部分瓷砖挂在外墙上，由于学校操场学生较多，容易造成人身伤害，存在极大的安全隐患，只好求救消防队来帮忙。了解情况后，中队官兵立即疏散围观同学，并设立警戒线，以免瓷砖突然坠落伤人。随后，中队两名消防官兵在戴好头盔和手套做好安全防范措施后，登上37米云梯消防车，用铁棒对即将脱落的瓷砖进行逐个敲击，使其碎片安全落到地面。经过消防官兵半个小时的努力，安全隐患被逐一消除。