到达现场后，在屋子主人的带领下，看到一条蛇的尾巴从大厅天花板的夹层中漏出来，里屋有两名老人吓得躲在房间里不敢出来，由于不知道蛇的品种是否有毒性，消防指挥员当即下令两名战士做好个人防护装备，其余人现场警戒协助抓捕的命令。消防官兵通过敲打天花板将这条蛇赶了出来，随后消防官兵用捕蛇器抓住后放入事先准备好的麻袋中，为该住户排解了困难，最后也将蛇放回大自然。

经了解这是一条黑眉锦蛇，这种蛇无毒性，蛇身长达两米，是一种常见的家蛇。